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BigKey

Informations sur la Livraison et le Paiement

Livraison Instantanée

Livraison de Produits Numériques

1. Finalisation de l'Achat

Traitement immédiat via le système sécurisé de PayPal

2. Livraison de la Licence

Livraison immédiate par e-mail après vérification du paiement

3. Activation

Guide d'activation Microsoft inclus avec chaque achat

Note : La livraison de la licence est immédiate et irréversible - veuillez vérifier l'exactitude de l'e-mail

Méthodes de Paiement Acceptées

PayPal
  • Compte PayPal ou paiement en tant qu'invité disponible
  • Toutes les principales cartes de crédit/débit acceptées via PayPal
  • Authentification 3D Secure pour les paiements par carte
  • La protection de l'acheteur PayPal s'applique à toutes les transactions
Paiement sécurisé : Nous ne voyons ni ne stockons vos données financières - tous les paiements sont traités directement par le système sécurisé de PayPal.

Sécurité du Paiement

Protection PayPal

  • Cryptage SSL 256 bits
  • Conformité PCI DSS Niveau 1
  • Protection des achats incluse
  • Surveillance des transactions 24h/24 et 7j/7

Marques de Confiance

Paiement Fiable

Politique de Remboursement

Cas Éligibles

  • Clés de licence non livrées
  • Clés invalides/non fonctionnelles
  • Achats en double

Processus

  • Soumettre la demande dans les 14 jours
  • Fournir la confirmation d'achat
  • Remboursements traités via PayPal

Note : Les licences activées ne peuvent pas être remboursées selon la politique de Microsoft

Questions Fréquentes

Q : Puis-je payer sans compte PayPal ?

Oui ! Choisissez "Payer par carte de crédit/débit" à la caisse de PayPal pour traiter le paiement sans créer de compte.

Q : Paiement refusé par PayPal

Solutions possibles :
1. Vérifiez la date d'expiration/CVV de la carte
2. Contactez votre banque pour l'autorisation
3. Essayez une méthode de paiement alternative
4. Contactez le support PayPal

Support Paiements

Support Boutique

support@bigkey.org

Support PayPal

Contacter PayPal

Pour les problèmes de paiement, contactez d'abord PayPal pour une résolution plus rapide

Important : Tous les paiements sont traités via PayPal - nous ne gérons ni ne stockons vos informations financières directement.

Dernière Mise à Jour : 5 décembre 2025